Гарантия

Покупайте уверенно! 

Вы можете вернуть приобретенный у нас товар в течение 14 дней только в случае, если товар не собран, и сохранена заводская упаковка. Все претензии по цвету принимаются только в присутствии курьера.

Для того, чтобы вернуть дефектный товар вам необходимо выслать на info@tini.by следующие документы:

Заявление на возврат c четкой формулировкой причины отказа
Фото поврежденного места с 3х ракурсов
Копию чека


В случае получения некомплектного товара необходимо выслать на info@tini.by следующие документы:

Заявление на довоз недостающих частей
Обозначение недостающих частей товара в схеме сборки
Копию чека

 

В случае если не хватает фурнитуры выслать на info@tini.by следующие документы:

Заявление на возврат довоз фурнитуры
Обозначение недостающих деталей в схеме сборки и номера деталей
Копию чека


В случае доставки неверного товара выслать на info@tini.by следующие документы:

Заявление на замену либо возврат
Фото заказа с 3х ракурсов и фото маркировки на коробке
Копию чека


В течение 24 часов с момента получения письма с вами свяжутся. Денежные средства будут возвращены в течение 5 дней после получения товара на нашем складе.

Обратите внимание:

В случае регистрации заказа на нереальное имя или прозвище, денежные средства не возвращаются